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12. SLA를 강화한 정보 시스템 운영 계약 참조 모델
  • 작성자
    김천종
  • 등록일
    2019-11-14 20:37:16
    조회수
    653

12. SLA를 강화한 정보 시스템 운영 계약 참조 모델 

- 아웃소싱을 통한 정보 시스템 운영 시, 상호 간의 계약을 위한 요구 사항의 정의, 역할 정립 및 SLA 도입 절차 제시

 

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